客户简介
四川中烟工业有限责任公司主要开展卷烟、雪茄、加热卷烟和烟斗丝等产品的生产销售，是行业唯一一家生产全品类烟草制品的工业企业。
业务背景
此次发布会规模盛大、意义深远，承载品牌十年发展荣光与新品亮相使命，既是对品牌十年发展历程的深情回望，更是新品亮相、链接全域行业生态的关键契机。广泛的行业影响力，对活动保障的专业性、稳定性、安全性提出了极高要求。
需求与痛点
● 避免直播中的卡顿、中断等现象，确保直播全程直播稳定，有安全保障闭环
● 大会执行过程中有标准SOP及风险管控措施
● 线上活动可强化品牌调性与用户情感连接
解决方案
● 全链路技术保障，筑牢直播“安全防线”
整合产研、运维、技术执行等多部门核心资源，构建“方案定制-现场部署-实时运营-应急响应”全链路技术保障闭环。
● 标准化流程管控，彰显服务“专业度”
标准化操作流程（SOP）细化全环节任务分工与时间节点，形成“事前预判-事中管控-事后复盘”的精细化执行预案，搭建全维度风险管理体系。
● 定制化互动升级，激活线上参与体验
定制化品牌直播间，通过品牌元素设置，活动信息介绍、抽奖规则等内容有机整合，实现品牌调性与活动内容的深度契合，使用互动抽奖、弹幕留言等实时互动方式，活跃直播氛围，强化品牌与用户的情感共鸣。
方案效果
● 创牌十周年暨新品发布会以“线上+线下”模式成功举办，吸引数万人同步观看。
● 活动凭借高品质视听效果、零差错执行及沉浸式线上体验圆满落幕，成果远超预期，为未来的创新突破与价值跃升注入了持久而强劲的动能。
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