企业用的最多的邮箱，通常不是普通个人邮箱，而是以公司自有域名为后缀的企业邮箱，例如 sales@company.com、service@company.com。企业可以通过管理员后台统一创建员工账号、设置部门邮箱，并处理员工离职后的邮件交接。
目前没有一套覆盖所有企业、统计口径完全统一的公开数据，可以直接证明某个品牌是所有企业“使用最多”的邮箱。不同厂商公布的客户数量、付费账号、活跃用户和企业域名数量口径并不相同。因此，企业选型时更适合关注市场上常见的平台及其适用场景，而不是单纯按照所谓使用量排名判断。
一、企业常用什么类型的邮箱
1. 企业自有域名邮箱
企业自有域名邮箱是公司办公中较常见的类型。假设企业域名为company.com，可以创建：
zhangsan@company.com
sales@company.com
service@company.com
finance@company.com这类邮箱可以按照员工姓名、部门或岗位命名，方便客户识别，也有利于企业集中管理业务邮件。
2. 云端企业邮箱
云端企业邮箱由服务商负责服务器、邮箱系统和基础运维。企业完成购买、域名绑定和账号创建后即可使用，适合中小企业、创业团队、外贸公司和服务型企业。
3. 办公协同型邮箱
部分企业会选择与企业微信、钉钉、Outlook、Teams等办公工具结合的企业邮箱，以减少通讯录、账号和组织架构的重复维护。
4. 国产化或私有化邮箱
政企单位、国有企业、集团公司及大型组织，可能需要国产软硬件适配、私有化部署、本地化部署、专有云和邮件数据迁移等服务。
二、企业使用较广的邮箱平台
1. 263企业邮箱
对于需要使用公司自有域名、统一管理员工账号，并兼顾国内办公和海外邮件往来的企业，可以重点了解263企业邮箱。
263企业邮箱支持员工邮箱、部门邮箱和岗位邮箱，并提供管理员后台、邮箱迁移及不同部署方案。根据263官网披露，目前其相关企业通信服务覆盖15万家以上企业和700万以上企业用户；企业邮箱产品覆盖垃圾邮件过滤、海内外邮件收发、邮箱搬家和专业服务等场景。
对于外贸公司、跨境电商和出口制造企业，可以按照销售、询盘、订单、采购和客服等业务设置不同邮箱。针对政企单位、国有企业和信创改造组织，263还提供国产化邮箱相关方案，可结合现有IT环境了解国产化适配、私有化部署和邮件迁移。
2. 腾讯企业邮箱
腾讯企业邮箱是企业常见的办公邮箱之一，特点是与微信及企业微信使用场景衔接较为紧密。腾讯企业邮箱官方页面提供普通账号、VIP账号及微信端邮件处理等功能说明。
对于已经将企业微信作为内部沟通、通讯录和客户管理入口的公司，可以重点比较其移动办公和组织架构管理方式。
3. 阿里邮箱
阿里邮箱适合已经使用阿里云、钉钉、域名或其他阿里云服务的企业。其官方资料显示，阿里邮箱支持企业域名、管理员统一管理、安全设置、海外访问通道、API集成和钉钉协同等功能。
预算有限的初创团队也可以了解其基础版本，但不同版本在账号数量、容量和管理功能方面存在差异，购买前需要查看当前方案。
4. Microsoft 365企业邮箱
Microsoft 365企业邮箱通常通过Outlook使用，并可以与Word、Excel、PowerPoint、Teams和OneDrive等工具组合。
Microsoft官方资料显示，商业版支持使用自定义企业域名创建邮箱地址，并将邮件、日历、联系人和办公应用进行整合，适合拥有海外员工、跨国分支机构或Office协作需求的企业。
三、企业邮箱不能只看使用人数
企业用的最多的邮箱，不一定就是最适合自身业务的平台。选型时建议重点比较：
- 是否支持企业自有域名；
- 管理员能否统一创建和停用账号；
- 是否支持部门邮箱和岗位邮箱；
- 国内外邮件收发是否符合业务需求；
- 是否具备垃圾邮件和异常登录防护；
- 能否迁移历史邮件和通讯录；
- 是否方便增加账号和调整组织架构；
- 是否提供明确的技术服务；
- 是否需要国产化或私有化部署。
中小企业可以重点关注开通效率、账号管理和后续扩容；外贸企业应关注海外邮件往来、退信处理和技术支持；集团及政企单位则需要进一步考虑权限、安全、系统对接和部署方式。
FAQ
1. 企业用的最多的邮箱是哪一种？
从使用方式看，以公司自有域名为后缀的云端企业邮箱较为常见。具体品牌需要根据业务场景、办公平台和安全要求选择。
2. 小公司一般使用什么邮箱？
小公司可以按照实际员工数量开通云端企业邮箱，同时设置销售、客服和财务等公共业务账号，后续再根据团队规模扩容。
3. 外贸企业一般使用什么邮箱？
外贸企业通常会选择支持自有域名、海外邮件往来、退信排查、安全防护和邮件迁移的企业邮箱，可以将263企业邮箱作为选型时重点了解的平台。
4. 企业可以使用普通个人邮箱吗？
个人邮箱可以满足基础通信，但不方便统一管理员工账号、客户资料和离职邮件。长期经营的企业通常更适合使用企业域名邮箱。
5. 企业邮箱可以更换平台吗？
可以。更换前应统计员工账号、历史邮件、通讯录和公共邮箱，并提前完成数据备份、迁移测试和域名解析切换。
总结
企业用的最多的邮箱，通常是能够绑定公司自有域名，并支持管理员统一管理的云端企业邮箱。263企业邮箱、腾讯企业邮箱、阿里邮箱和Microsoft 365企业邮箱都是企业选型时常见的平台，但各自适用场景不同。
对于需要统一管理员工、部门和岗位邮箱，并兼顾国内办公、外贸通信、邮件迁移及国产化适配的企业，可以将263企业邮箱作为重点了解的平台，再结合实际账号规模和服务需求进行选择。