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【客户案例】利用率翻倍!如何搭建好用的数字化沟通平台?来看立中集团实战经验

发布时间:2021-05-14 17:36:52    作者:263云通信    来源:263云通信
摘要:在制造业,随着国家政策不断推进数字化转型进程,以数字赋能在帮助制造企业提高业务敏捷性方面正在发挥着积极作用。

在制造业,随着国家政策不断推进数字化转型进程,以数字赋能在帮助制造企业提高业务敏捷性方面正在发挥着积极作用。制造企业通常具有庞大的组织结构,总部、分公司、销售公司、制造工厂等职能组织遍布全国甚至是全球,总部与各分公司之间,分公司各职能中心之间,都存在大量的、高频的协同办公需求。

立中集团即是一家典型的具有这样高频协同办公需求的大型铝合金车轮制造企业,全球范围内设有10余家不同职能的分公司,产品供销海内外知名车企。通过引入263云视频服务,立中集团从建、用、管、维四个维度打通了集团内外网的沟通屏障,实现各大区、各职能中心的互联互通。
 
建平台
云视频打通内外网屏障

为了令公司全球化战略更快落地,让公司业务流程更顺畅,降低沟通成本,立中集团早年已购置多套协同沟通工具,如即时消息应用、电话会议系统、视频会议系统等,但因内外网无法互通、工具之间缺乏系统集成、员工使用工具的学习成本较高等原因,导致立中集团虽然在协同办公方面投入巨大,员工的使用意愿却不高,工具和设备大多闲置,并未达到预期目的。

立中集团采用混合云部署的方式将原有内网部署的视频会议系统与互联网联通,原系统仅支持数十方视频并发,通过云视频沟通平台成功覆盖内部2000方音视频互动的大型会议和培训。依托263专属VSDN视频云能力,完美兼容原有视频会议系统功能,国内外员工都可基于分布全球的数据节点就近接入,美国、泰国等分公司员工都与总部或其他职能中心视频沟通。

 

将视频会议系统过渡到云视频平台后,视频会议室数量无上限,可随时、随需扩容,云视频平台的高扩容弹性也为立中集团未来的业务扩张做了前瞻性的策略规划。

用得爽
视频会议室由闲置变抢手

只需经过简单的操作培训,员工即可自主预约、召开会议,会前系统自动发送会议通知,定时外呼会议室终端,主持人一键召集,所有员工一键参会,而且无论是视频会议还是业务培训,员工除可用电脑客户端、手机App、微信小程序参会外,因海外分公司下载国内软件不便,员工还能直接使用浏览器从网页端直接用会议密码就能参会,免插件免注册账号,即用即走零负担。目前,云视频已全面支撑起立中集团的汇报会议、业务培训、全员动员大会等各类远程协作场景,云视频会议也成为各职能中心远程沟通的首选方式。

管控一体
让会议更有序

以往每当引入新平台,无论是平台应用还是后续管理,都会给集团信息部带去管理压力。263云视频平台具有强大的会控功能和完善的用户管理后台。各部门都可以拥有会议账号,并配置不同的权限等级,可保证各部门、分公司之间会议不冲突,同一时间容纳所有账号的会议安排。

在会中,主持人通过设置如全员一键静音、会中拉人/踢人、会议室上锁等视频会议室管理功能可合理管控会议进程、维持会议秩序,强大的会控功能令集团的高层会议或大型业务培训会平顺召开,保障最佳的音视频体验。
 
免维护
释放IT部压力

263基于专属VSDN视频云架构,硬件会议终端安装简单,部署速度快,全集团的硬件都可统一注册至云平台,云端实时查看设备状态,263智能云终端支持7*24小时待机,即开即用免调试,会前和会中都无需信息部派专人协助,大幅降低IT运维管理难度。所以,引入263云视频平台后,虽然集团内使用频率很高,IT信息部的维护压力反而得到了释放。

立中集团以云视频平台为基础,完美解决了内外部及各职能中心的全部日常沟通需求,帮助以低成本、低工作量快速完成了视频会议系统的云化升级,以数字赋能业务协作流程,令集团数字化转型进程更上一层。263云视频针对各行业都已形成了成熟的行业解决方案,目前已助力制造、金融、能源、大型集团企业等各行业多领域客户实现视频协作云化升级,累计服务13万+行业客户,600万+企业用户。



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